Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait tmgdasistani.app internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği abonelik hizmetinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Hizmet

TMGD Asistan platformu, Tehlikeli Madde Güvenlik Danışmanları (TMGD) ve Kuruluşları (TMGDK) için firma takibi, ziyaret planlaması, doküman yönetimi ve mevzuat bilgisi hizmetleri sunan bir web tabanlı yazılım hizmetidir (SaaS).

Abonelik Planları

Güncel fiyatlar ve plan detayları Fiyatlandırma sayfasında belirtilmektedir. Tüm fiyatlar KDV dahildir.

Madde 4 — Ödeme Şekli ve Koşulları

• Ödemeler iyzico ödeme altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.
• Kredi kartı ve banka kartı ile ödeme kabul edilir.
• Aylık aboneliklerde ödeme her ay otomatik olarak tahsil edilir.
• Yıllık aboneliklerde ödeme yıllık olarak peşin tahsil edilir.
• Fatura bilgileri, ödeme sonrasında kullanıcının kayıtlı e-posta adresine gönderilir ve platform üzerindeki Faturalar bölümünden görüntülenebilir.

Madde 5 — Hizmetin Teslimi

Abonelik hizmeti, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından derhal aktif hale gelir. Hizmet, internet üzerinden tmgdasistani.app adresi aracılığıyla sunulur. Hizmete erişim için internet bağlantısı ve güncel bir web tarayıcısı gerekmektedir.

Madde 6 — Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun'un 50. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve dijital içerikler için cayma hakkı bulunmamaktadır.

Ancak TMGD Asistan olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz:

• 14 günlük ücretsiz deneme: Tüm özellikler deneme süresinde kullanılabilir, kredi kartı gerekmez.
• İptal kolaylığı: Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal sonrasında mevcut dönem sonuna kadar hizmet kullanılmaya devam edilir.
• İade talebi: Ödeme tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılan iade talepleri değerlendirilir.

Madde 7 — Abonelik İptali ve Yenileme

• ALICI, aboneliğini platform üzerindeki Abonelik Yönetimi sayfasından istediği zaman iptal edebilir.
• İptal edilen abonelik, mevcut ödeme döneminin sonuna kadar aktif kalır.
• Dönem sonunda otomatik yenileme yapılmaz ve hesap deneme planına düşer.
• Yıllık aboneliklerde, dönem sonuna kalan süre için kısmi iade yapılmaz.
• SATICI, abonelik planlarını ve fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri mevcut abonelik dönemini etkilemez, bir sonraki yenileme döneminde geçerli olur.

Madde 8 — İade Koşulları

• İade talepleri destek@tmgdasistani.app adresine yazılı olarak yapılmalıdır.
• İade talepleri ödeme tarihinden itibaren 7 iş günü içinde değerlendirilir.
• Uygun bulunan iade talepleri, ödemenin yapıldığı yönteme (kredi kartı / banka kartı) iade edilir.
• İade işlemi, onay tarihinden itibaren en geç 14 iş günü içinde gerçekleştirilir.
• Kredi kartına yapılan iadelerin hesaba yansıma süresi bankanıza göre değişiklik gösterebilir.

Madde 9 — SATICI'nın Yükümlülükleri

• SATICI, hizmetin sözleşme koşullarına uygun şekilde sunulmasından sorumludur.
• SATICI, hizmetin kesintisiz sunulması için makul çabayı gösterir; ancak planlı bakım, teknik arızalar veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek kesintilerden sorumlu tutulamaz.
• SATICI, ALICI'nın kişisel verilerini KVKK ve Gizlilik Politikası kapsamında korur.

Madde 10 — ALICI'nın Yükümlülükleri

• ALICI, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
• ALICI, hesap bilgilerinin güvenliğini sağlamakla yükümlüdür.
• ALICI, platformu Kullanım Şartları'na uygun şekilde kullanmayı kabul eder.
• ALICI, abonelik ücretlerini zamanında ödemekle yükümlüdür.

Madde 11 — Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırlar dahilindeki uyuşmazlıklarda ALICI'nın yerleşim yerindeki veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri'ne, parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri'ne başvurulabilir.

Madde 12 — Yürürlük

ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. İşbu sözleşme 12 (on iki) maddeden ibaret olup, taraflarca okunarak kabul edilmiştir.

İletişim

Sözleşme ile ilgili sorularınız için:

• E-posta: destek@tmgdasistani.app
• Web: tmgdasistani.app